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상품문의아래 상품 후기에 대한 추가사항 |
양지연 | 2010.06.18 |
| 상품 후기에 올릴 사항이지만 두번 올려지지 않아서 여기에 적습니다. 아래 불만 사항과 관련하여 답변 올려주신것에 대해 다시 상담원분한테 쪽지를 보냈는데 답장이 없으시네요. 쪽지에도 말씀드렸지만, 인터넷 쇼핑의 기본은 사진과 동일한 상품을 배달해야한다는 것입니다. 특히 꽃은 색상의 의미가 중요하기때문에, 아무리 좋은 꽃을 썼다하더라도 고객이 원하는 생각과 전혀 다른 색상의 상품이 간다면 생각지도 않은 큰 일이 일어날 수도 있다는 것은 더 잘 아실 것입니다. 그저 좋은 상품 써드렸으니 이해하시기 바랍니다... 하면서 넘어가려는건 인터넷 쇼핑의 기본을 안지키겠다는 뜻인거 갖고, 앞으로도 다른 고객들도 이런식으로 피해를 볼 수 있다는 의미가 되겠지요. 처음에는 조금 기분이 나쁜 정도로 시작했는데, 이제는 확실하게 환불을 받아야하겠다는 생각이 듭니다. 사진 이미지와 다른 제품을 보내신대 대한 책임을 갖고 환불을 해주시기 바랍니다. |
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상품문의아래 상품 후기에 대한 추가사항 |
flower119꽃배달 서비스 | 2010.06.20 |
>>상품 후기에 올릴 사항이지만 두번 올려지지 않아서 여기에 적습니다. 아래 불만 사항과 관련하여 답변 올려주신것에 대해 다시 상담원분한테 쪽지를 보냈는데 답장이 없으시네요. 쪽지에도 말씀드렸지만, 인터넷 쇼핑의 기본은 사진과 동일한 상품을 배달해야한다는 것입니다. 특히 꽃은 색상의 의미가 중요하기때문에, 아무리 좋은 꽃을 썼다하더라도 고객이 원하는 생각과 전혀 다른 색상의 상품이 간다면 생각지도 않은 큰 일이 일어날 수도 있다는 것은 더 잘 아실 것입니다. 그저 좋은 상품 써드렸으니 이해하시기 바랍니다... 하면서 넘어가려는건 인터넷 쇼핑의 기본을 안지키겠다는 뜻인거 갖고, 앞으로도 다른 고객들도 이런식으로 피해를 볼 수 있다는 의미가 되겠지요. 처음에는 조금 기분이 나쁜 정도로 시작했는데, 이제는 확실하게 환불을 받아야하겠다는 생각이 듭니다. 사진 이미지와 다른 제품을 보내신대 대한 책임을 갖고 환불을 해주시기 바랍니다.
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