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상품문의정말 최악이었습니다 조치해주시기 바랍니다. |
김우리 | 2011.05.08 |
어버이날을 맞아 제가 해외에 있는 관계로 미리 예약하고 어머님,아버님께 보내드렸습니다.
우선
1. 배송
2시에 예약한 꽃바구니 아무런 연락없이 6시 넘어서 도착
전화로 상담원한테 계속 전화해도 핑계 아닌 핑계만 댈뿐 아무 소용없음!
2. 상품
정말 어처구니가 없어 입에서 지금도 욕이 나오지만!
이상품 후기가 정말 최악이었는데도 꽃이 맘에들어서 주문. 걱정되는 맘에 플로리스트에게 쪽지 및 배송요청사항에 메모 남김
그러나 걱정한대로.....상품에 메모가 분명 들어가는데
확인해보니 메모? 꽃만 왔는데? 이러는거 있죠.
이 부분 분명 전화로 상담원한테 메모 제대로 넣었죠?
메모가 있는 상품이니 칠판메모 들어가죠......
들어갔나요?? 나 진짜 어이가 없어서
처음 구매도 아닌데 제가 서비스를 바랬습니까?
돈주고 제값주고 샀으면 설명한 그대로는 맞춰서 와얗는게 기본 아닙니까?
성의없이 찾아뵙지도 못하면서 꽃만 달랑 보내는 사람됬습니다. 이부분 어떻게 책임시질꺼죠?
당장 이글보시면 연락주시기 바랍니다. |
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상품문의정말 최악이었습니다 조치해주시기 바랍니다. |
flower119꽃배달 서비스 | 2011.05.08 |
고객님 정말 죄송합니니다.
미리 주문주신 건인데 더 신경쓰고 처리해 드렸어야 되는데
이런 실수가 있어 정말 죄송합니다.
여러 상품이 동시에 진행되다 보니 실수가 많았네요.
메모내용도 잘써서 놓았었는데 정작 배송시 빠뜨렸어요.
정말 드릴말씀이 없습니다.
다시는 이런 실수 없도록 주의하겠습니다. 죄송합니다. |
