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상품문의꽃바구니 배송확인하고 당황했습니다. |
BAROVITA 박희경 | 2023.02.27 |
| 안녕하세요 오빠언니의 결혼기념일을 축하하는 꽃바구니를 요청했습니다만, 꽃바구니 색상이 빨간색에서 일반적인 흰바구니로,, 꽃 바구니의 모양이 너무 달라서 당황했습니다. 사전의 아무런 연락없이 이렇게 다른 제품을 보내시다니 게시글의 '꽃모양은 고객과 사전에 합의를 거쳐 변경됩니다.'라는 문구가 무색해집니다. 뭔가 설명이 필요합니다. |
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상품문의꽃바구니 배송확인하고 당황했습니다. |
KimRosa | 2023.02.28 |
안녕하세요? 고객님
사전에 포장법에 대해 안내를 해드렸어야 하는데
미처 해드리지 못했습니다.
이 상품이 20여년전에 제작된 상품인데 이제 그때와 다르게
바구니가의 재질시 더 좋게 나와 포장하지 않아도 바구니가 예뻐
그대로 진행되는 상황도 있는데 미리 안내를 해드리지 못한점 죄송합니다.
주의 하도록 하겠습니다. |
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