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배송문의만약 받는 분이 안계시면... |
심은영 | 2007.07.01 |
주문하려고 하는데요.
방금 연락 드려봤더니, 인천지역은 오전에 일찍은 좀 힘들다고 하시더라구요.
받으시는 분이 오전 8시 30분 전까진 확실히 계신데, 그 이후엔 시간대가 불규칙해서 집에 안계시는 경우가 많거든요.
만약 배송 시켰는데, 받는 분이 안계시면 어떻게 하시는지 궁금합니다.
그냥 두고 가시는지, 아니면 관리실에 맡겨놓고 찾아가라고 하시는건지, 아니면 그냥 들고 가시는지...
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배송문의언제든지 주문고객과 받는분과 확인을 |
flower119꽃배달 서비스 | 2007.07.01 |
고객님.
안녕하세요.
플라워119 김경순입니다.
답변이 좀 늦었습니다.
저희가 배송을 갔을시 받는분이 계시지 않으신다면.
참..
먼저 배송진행시 주소확인과 받는분이 받을수 있는여부를
반드시 확인하고 진행을 합니다.
만일 도착되었는데 없을경우가 생기면 안되니까요.
그런데 도착되어 받을수 없을경우가 생기면,
주문고객에게 먼저 진행을 말씀드리고.
관리실등 맡겨놓고 받는분께도 도착된 상품이
있음을 알리고 진행을 해드립니다.
고객님께서 주문을 주실때..
배송될상황을 좀더 자세히 적어주시면 감사하고요..
답변이 늦어서 죄송합니다.
감사합니다. |
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