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주문|결제실망했습니다. |
우경진 | 2008.05.08 |
어제 저녁에 배송이 안된다고 돈 다시 입금해 주신다고 하더니
아직 입금이 안되었더라구요.
그리고 시어머님께 보내는거였는데
어제 오후에 꽃배달 온다고 전화왔었다고 하시던데요.
안되면 저한테 먼저 연락을 주셨어야죠...
어머님 기대하고 계신데 배송 안된다고 저한테 전화하고
또 홈페이지에 와서 주문내역보니깐 주문내역은 없어져있고,,,
어떻게 된거예요???
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주문|결제안녕하세요 고객님 |
flower119꽃배달 서비스 | 2008.05.08 |
>>어제 저녁에 배송이 안된다고 돈 다시 입금해 주신다고 하더니
>>아직 입금이 안되었더라구요.
>>그리고 시어머님께 보내는거였는데
>>어제 오후에 꽃배달 온다고 전화왔었다고 하시던데요.
>>안되면 저한테 먼저 연락을 주셨어야죠...
>>어머님 기대하고 계신데 배송 안된다고 저한테 전화하고
>>또 홈페이지에 와서 주문내역보니깐 주문내역은 없어져있고,,,
>>어떻게 된거예요???
>>
>>
안녕하세요 고객님 플라워119 조용인 입니다
고객님 저희가 확인해보니..
배송지가 많이 거리가있는 오지라고하시더라구요..
그래도 저희 제휴사쪽에서 배송을 해드리려고
위치가 어느정도 거리가 되는지 확인차 전화를 드렸는데..
거리가 너무 멀어서 저희제휴사 여러군데에 문의를했지만
모두 안된다고 하셔서..
고객님께 전화를 드려 취소할수 밖에 없었습니다 ㅠㅠ
고객님 어머님마음을 고려하지못한점 죄송합니다 ㅠㅠ
환불은 저희가 오늘저녁 일괄적으로 모두 송금해 드릴예정이구요 ~
주문서는 저희쪽에서만 검색이 가능하게 처리해 놓아서
고객님쪽에서 검색이 안되게 되어있어요,... ㅜㅜ
오늘내로 송금해 드리고 문자메시지 넣어드리도록 하겠습니다
기분상하게 해드려 너무 죄송합니다 ㅠㅠ
다음에 주문주시면 이런일 없도록 노력하겠습니다
감사합니다~ |
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