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기타쪽지는 확인안하나 보네요 |
이동욱 | 2008.12.03 |
주문하는 화면에서 포토서비스를 선택할 수 있는줄 알았는데, 주문을 완료할때까지 포토서비스 신청하는 화면이 따로 없어서, 주문 끝내자마자 포토서비스 신청한다고 상담원에게 쪽지 남겼습니다.
혹시나 해서 아침에 여기다가도 다시 포토서비스 부탁한다고 글도 남겼구요.
여기 쓴 글은 늦게 확인한다고 해도, 쪽지는 주문 접수할 때 확인할 수 있었을 것 같은데, 실망스럽습니다.
사소한 것일 수 있지만, 플라워119의 자랑이라고 광고하면서, 막상 핸드폰으로 찍은 포토서비스...-.-;;;
주문화면에 포토서비스 신청을 클릭할 수 있도록 시스템을 바꾸셔야 할 듯.
다시 여기서 주문하고 싶지 않네요. |
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기타고객님 |
flower119꽃배달 서비스 | 2008.12.03 |
고객님~ 글 잘 확인하였습니다
우선 저희가 디카써비스를 제대로 해드리지 못하여 죄송합니다
저희 포토써비스는 주문서 작성시 배송요청사항에 사진요청을 따로
적어주신분에 한하여 찍어드리고 있으며 꽃과함께 받는모습을 촬영하
여 보내드리고 있습니다
워낙 주문량은 많고 디카수량은 한정되어 있다보니 100% 그 서비스
를 해드리지 못하는점 죄송하게 생각합니다
하지만 사진요청을 해주신분에 한해서는 100%찍어드리려고 많은 노력
을 하고 있으나.. 불가피하게 메모도 확인이 안되었고 꽃글도 기사님
이 출발하신다음에 확인하게 되어 소장기념이 될만한 화질의 포토써
비스를 해드리지 못하여 다시한번 죄송하게 생각합니다
상품은 이미지와 차이없이 예쁘게 제작하여 배송해드렸습니다
꽃과함께 환하게 웃으시는 진영님 생각하며 넓은 마음으로 양해 부탁
드리며 고객님의 따끔한 충고 더없이 감사하게 받아들이겠습니다
다시한번 사과의 말씀을 전하며 늘 발전할 수 있는 플라워119가 되도
록 노력하겠습니다 |
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